TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
El presente sitio web es operado por CONSTRUCCIONES HELSY, S.A. DE C.V., en adelante “HELSY”, con RFC CHE121211TN3, domicilio fiscal en Ciudad de México, y correo de contacto info@helsymx.com.
El uso del sitio web helsymx.com implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. OBJETO DEL SITIO
El sitio web tiene como finalidad ofrecer información y comercialización de servicios de construcción, supervisión, administración, coordinación y trabajos especializados para PyMEs, así como permitir a los usuarios solicitar cotizaciones o contratar servicios bajo un esquema de pago manual.
3. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable. Queda prohibido:
Proporcionar información falsa o incompleta
Usar el sitio con fines fraudulentos
Copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización
HELSY se reserva el derecho de restringir el acceso al sitio en caso de uso indebido.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
La contratación de servicios se realiza de la siguiente manera:
El usuario selecciona el servicio de su interés en el sitio web.
HELSY se pone en contacto para confirmar alcances, tiempos y costos.
Se proporciona información bancaria para realizar el pago manual.
Una vez confirmado el pago, se inicia el servicio conforme a lo acordado.
Ningún servicio se considerará contratado hasta que el pago haya sido confirmado.
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN).
Los precios pueden variar según el alcance del proyecto.
Los pagos se realizan únicamente por transferencia o depósito bancario, información que será proporcionada directamente por HELSY.
HELSY no almacena información bancaria de los usuarios.
6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de los servicios:
No se realizan reembolsos por servicios ya iniciados.
Las cancelaciones deberán notificarse por escrito antes del inicio del servicio.
En caso de cancelación anticipada, se evaluará cada caso conforme al avance del proyecto.
7. RESPONSABILIDAD
HELSY se compromete a prestar los servicios conforme a lo acordado, sin garantizar resultados ajenos a su control, como retrasos derivados de terceros, condiciones climáticas, decisiones del cliente o causas de fuerza mayor.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de HELSY o se utiliza con autorización, quedando prohibida su reproducción sin consentimiento previo.
9. MODIFICACIONES
HELSY podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio web.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
CONSTRUCCIONES HELSY, S.A. DE C.V., con RFC CHE121211TN3, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web helsymx.com.
Correo de contacto: info@helsymx.com
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
Los datos que podemos recabar incluyen:
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Información relacionada con el proyecto solicitado
Datos fiscales (únicamente cuando sea necesario para facturación)
No se recaban datos sensibles.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
Contactar al usuario
Proporcionar cotizaciones y servicios
Dar seguimiento a solicitudes
Cumplir obligaciones fiscales y legales
Facturación y administración interna
4. PROTECCIÓN DE DATOS
HELSY implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea requerido por autoridad competente o para cumplir obligaciones legales.
6. DERECHOS ARCO
El usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo info@helsymx.com, indicando:
Nombre del titular
Derecho que desea ejercer
Medio para recibir respuesta
7. USO DE COOKIES
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8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
HELSY se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web.
9. CONSENTIMIENTO
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